Transformando el sector inmobiliario: cómo Monapart apoya a los agentes inmobiliarios

En un sector inmobiliario en constante evolución, los agentes inmobiliarios independientes y pequeñas agencias se enfrentan a desafíos únicos para mantenerse competitivos. Descubre cómo Monapart ha transformado la dinámica tradicional para brindar un apoyo más efectivo y equitativo a los profesionales independientes del sector.

Los desafíos de los agentes inmobiliarios independientes

Al menos una cosa necesitará cambiar en el sector inmobiliario: la relación de los agentes o las pequeñas agencias con las que llamaré “grandes agencias” o marcas.

Esto es así porque:

• Los desafíos de ser independiente en el sector inmobiliario: ser agente independiente y seguir siendo competitivo es, a menudo, demasiado exigente anímicamente, caro y cada vez más difícil.
• La importancia de las herramientas y recursos modernos para agentes independientes: a las agencias pequeñas les está costando estar al día de las herramientas y recursos necesarios para una práctica inmobiliaria moderna.
• El fin de los modelos de 'Falsos Autónomos' en la inmobiliaria: los modelos basados en "falsos autónomos" –agentes sin los beneficios de ser empleado, pero con sus obligaciones y dependencias; ese chollo– están empezando a sufrir inspecciones del Ministerio de Trabajo. Creo que tienen los días contados con su actual modelo.

El cambio en el sector inmobiliario

Casi siete años después de la aparición de las primeras proptech en España, vemos que:

• No ha habido disrupción. Las operaciones de compraventa, aún con una operativa más digitalizada, siguen haciéndose como siempre.
• Los agentes siguen siendo tan relevantes como antes de la “revolución” inmobiliariaZzzz…
• Las proptech que mayor adopción están tendiendo (creo que) son las que empoderan y añaden eficiencia a la operativa del agente o agencia y, por tanto, requieren de su existencia, no de su suplantación.

Entonces, todo ha cambiado, pero todo sigue igual, ¿no?

Sí, por tres motivos que son, si se quiere, distintas caras del mismo triángulo:

• El inmobiliario es un negocio de confianza.
• El inmobiliario es un negocio de proximidad.
• El inmobiliario es un negocio de “última milla”, la más difícil de estandarizar o digitalizar (también en la logística).

Así pues, si:

1. Los agentes están para quedarse;
2. Las proptech los hacen más eficientes; y
3. Cada vez les cuesta más estar al día en términos de inversión, herramientas, conocimientos y competencias.

¿Cómo nos posicionamos las grandes agencias/marcas para darles respuesta?

La solución de Monapart

Pues contaré qué hacemos en Monapart, por una simple razón: nos esforzamos mucho en dar a los agentes experimentados y en activo lo que pensamos que necesitan para que les vaya bien y lo hacemos, creo, de una forma que nadie lo hace.

• La marca trabaja para los agentes inmobiliarios, no al revés: Las grandes agencias deben abandonar su papel de "contenedor de agentes" para reclamar el papel de "infraestructura para los agentes", es decir: convertirse en proveedores de servicios de back-office de los agentes. En definitiva, considerar a los agentes sus clientes. Así pues, las agencias "se alejan" del cliente final (el propietario o el comprador de vivienda) para ceder este protagonismo a los agentes individuales para los que trabaja, a los que da servicio.
• Priorizamos la marca personal del agente: La marca Monapart pasa a ser una marca subordinada a la marca personal del agente. La marca Monapart es la pequeña y está abajo; la marca del agente/agencia es la grande y está arriba. La marca Monapart es como la pegatina que pone "Intel Inside" en los ordenadores PC. Es la marca de un sistema operativo, la marca de algo que no se ve, aunque se sabe relevante. Debe ser una prerrogativa del agente hacer de Monapart –una marca de  backoffice– su marca principal, pero nunca una obligación. Si cualquier agente piensa que Monapart le viste más que su propia marca, adelante; pero debe tener claro que el papel de un agente no es contribuir –¡a coste cero!–  a la penetración de otra marca, que es lo que llevan haciendo miles de agentes durante décadas.

¿Y qué valor tiene entonces acompañarse de la marca Monapart? Pues X cosas: (1) Que se tiene equipo de soporte y estructura operativa "grande"; (2) Que hay departamento de marketing para promocionar la propiedad; (3) Que la marca de apoyo tiene un rating excelente y es confiable; (4) Que forma parte de una comunidad de agentes seleccionados por su calidad, una élite profesional.

• Flexibilidad, la clave del éxito para el agente inmobiliario: el agente no debería estar obligado a gestionar todo su negocio a través de la gran agencia/marca. Si son agentes independientes, si mantienen su autonomía, si tienen y deben mantener su propia marca, si en definitiva son, los clientes, entonces no se les puede exigir ninguna forma de exclusividad del mismo modo que ningún restaurante puede exigir a un cliente suyo que se pida y se coma un postre.

Si como plataforma nos consideramos una infraestructura, entonces debemos dejar que el agente o agencia decida cuándo esa estructura es la más adecuada para gestionar una operación. Por eso, trabajamos para algunos agentes que sólo gestionan con nuestro acompañamiento las compraventas de vivienda, pero no los alquileres o las operaciones de suelo o la intermediación de edificios. Y la razón es porque algunas de estas operaciones las pueden, quieren y saben hacer sin nuestro soporte. Otros agentes quieren hacer todo apoyándose en nosotros y, por supuesto, nos parece todavía mejor.

• Los agentes inmobiliarios ganan más y gestionan mejor. El agente no debe retener menos del 70% de los honorarios. Los agentes deben ganar más y deben empresarializar sus prácticas. Las agencias ya no deben repartir el equivalente a un "salario" en forma de porcentaje de los honorarios, sino que los agentes deben cobrar más y empezar a gestionar sus honorarios como parte de un presupuesto de empresa. De este presupuesto sale su salario, pero también sus reservas, sus inversiones, su presupuesto de formación, etcétera.

Conclusión “cortita y al pie”:

Vienen (más) curvas, los agentes serán más independientes y autónomos, tendrán más marca y querrán ganar más dinero. En este contexto, las grandes agencias/marcas debemos encontrar nuestro lugar para estar a la altura.

En Monapart estamos redefiniendo la forma en que los agentes operan en el sector, brindándoles las herramientas y la flexibilidad que necesitan para prosperar. El futuro inmobiliario está aquí, y Monapart está apostando fuerte.